עזרה - אימות זהות
כדי לשמור על Babysits בטוח, אנחנו דורשים מכולם לאמת את תעודת הזהות שלהם לפני שליחת הודעות.
מדוע חברים מתבקשים לבצע אימות תעודת זהות?
אתם ראויים להרגיש בטוחים לגבי מי שאתם פוגשים. בין אם אתם הורים שמחפשים טיפול ובין אם אתם בייביסיטר שמחפשים משפחות, אימות זהות נדרש לפני שחברים יכולים לשלוח הודעות או להשיב להן.
תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה, כגון דרכון, תעודת זהות או רישיון נהיגה, נחוצה לאימות תעודת זהות.
אם אין לך תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה, לא תוכל להשלים אימות מזהה. עליך לנסות שוב לאחר שתקבל צורה רשמית של זיהוי תמונה.
האימות מתבצע באופן אוטומטי, ואם הבדיקה נכשלת היא אינה נבדקת על ידי אדם אלא אם ביקשת זאת. אם האימות שלך נכשל, או אם לדעתך התוצאה שגויה, יש ליצור איתנו קשר דרך דף יצירת הקשר ולהסביר את המצב. לאחר מכן אחד מחברי הצוות שלנו יבדוק את המקרה, והתהליך עשוי להימשך עד שבוע. אדם, ולא מערכת, מחליט על תוצאת הבדיקה.
מה זה אומר כשמישהו אימת את תעודת הזהות שלו?
חברים מצלמים תמונות של מסמכי זיהוי פיזיים עם מצלמת שולחן העבודה או הטלפון הנייד ושולחים אותם ל-Babysits. לומדות מכונה משמשות להערכת האם המסמך המוצג הוא אותנטי.
לאחר מכן, יש לקחת סלפי. זה משמש כדי לוודא שהפנים במסמך הזיהוי והסלפי תואמים.
לבסוף, אנחנו בודקים אם תמונת הסלפי תואמת לתמונת הפרופיל של המשתמש/ת. אנחנו גם משווים את תמונת הסלפי לאלה של משתמשים מאומתים אחרים כדי לזהות חשבונות כפולים.
אנו שומרים נתונים ממסמך הזיהוי, כגון מספר הזיהוי ותאריך הלידה, וכן את תמונת הפנים ותבנית הפנים שלך; התמונות של מסמך הזיהוי עצמו אינן נשמרות לאחר השלמת האימות.
השלמת התהליך אינה מהווה המלצה על אף הורה או בייביסיטר, ואינה מבטיחה שהאינטראקציה עימם תהיה בטוחה. ניתן לעקוף בדיקות אוטומטיות של מסמכים ופנים, ולכן האימות אינו מהווה ערובה לזהות. אנו ממליצים לבדוק את מסמך הזיהוי באופן אישי במהלך המפגש הראשון, וכן לוודא את תוקף המסמך ותאריך הלידה. השתמשו תמיד בשיקול הדעת שלכם ופעלו לפי טיפים הבטיחות שלנו.
האם הוספת תעודה מזהה ממשלתית בטוחה?
אנחנו מתייחסים ברצינות להגנה על המידע האישי שלך. המידע שלך משמש לאימות זהות, לבטיחות בפלטפורמה ולתשלומים. יישמנו אמצעי אבטחה מחמירים כדי להגן על הנתונים שלך, כולל הצפנה ובקרות גישה.
התמונות של מסמך הזהות שלך אינן נשמרות לאחר השלמת האימות. ברוב המקרים התהליך מתבצע במהירות, אך סקירה ידנית עשויה להימשך עד שבוע אחד.
אנו עשויים לאסוף את תמונת הפנים שלך, מספר תעודת הזהות, תאריך הלידה, השם הפרטי, שם המשפחה, השם האמצעי, סוג המסמך, המדינה שהנפיקה את המסמך, האזרחות והכתובת שלך, וכן סימנים להונאה ומידע על המכשירים שמתחברים לשירותים שלנו. לצורך ביצוע האימות אנו נעזרים בספקיות השירות שלנו Mistral, שקוראת את המסמך, ו-Amazon Web Services (AWS), שמבצעת את בדיקות הפנים. שתיהן מעבדות את התמונות מטעמנו ואינן רשאיות להשתמש בהן לכל מטרה אחרת. לצורך תשלום לבייביסיטרים אנו עשויים לשתף את מזהי הבייביסיטרים עם ספקית התשלומים שלנו Stripe, עקב דרישות רגולטוריות ודרישות של שותפים פיננסיים. איננו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אחרים, אלא אם הדבר נדרש על פי חוק.
לאחר מחיקת החשבון, נתוני האימות שלך יוסרו מהמערכות הפעילות שלנו בתוך 6 חודשים, או לאחר זמן רב יותר אם החשבון שלך נחסם עקב הפרת כללי הבטיחות. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת את תקופות השמירה המלאות.